Avis Voisins Solitaires : la promesse de proximité à l’épreuve des CGU

Voisins Solitaires vend une idée séduisante : des rencontres discrètes avec des personnes qui vivent près de chez vous. Derrière la promesse, on trouve une plateforme internationale, des tarifs invisibles avant l’inscription et des CGU qui insistent, en majuscules, sur le renouvellement automatique, essais compris. Utilisable, mais seulement si vous coupez le renouvellement dès le premier jour.

Voisins Solitaires en bref

Le site de référence est voisinssolitaires.com, sans tiret (voisins-solitaires.com est un autre site). D’après ses CGU et sa page « Impression », consultées le 20 octobre 2026 depuis la Suisse, il est édité par Apricot Digitals LLC, à Sofia (Bulgarie). Sur ce type de plateforme, la société signataire peut varier selon le pays du visiteur ; d’anciens sites d’avis citaient d’ailleurs d’autres sociétés, à Hong Kong ou aux Îles Vierges britanniques.

Voisins Solitaires partage sa plateforme technique avec CougarPourMoi et NaughtyCharm. Ses CGU françaises sont identiques à celles de CougarPourMoi, au nom et à l’adresse de la société près. Un numéro de support est indiqué sur la page « Impression » : 0 800-897-933.

• Public : adultes en quête de rencontres discrètes et de proximité.
• Principe : inscription gratuite, fonctions limitées pour les non-abonnés (section 3 des CGU).
• Nature du service : les CGU le décrivent comme des « services de divertissement en ligne ».

Ce qui est gratuit, ce qui est payant

Créer un compte et un profil ne coûte rien. Les non-abonnés n’ont accès qu’à une partie des fonctions ; pour échanger librement, il faut un abonnement. Selon la section 2A des CGU, l’offre se compose d’essais de 3 jours ou d’une semaine, certains services proposant même une heure d’essai, et de packs de 1, 3, 6 ou 12 mois.

Les CGU prévoient aussi des « Messages personnalisés » : des messages de flirt automatisés que les membres peuvent faire envoyer en leur nom. Bon à savoir quand vous recevez plusieurs approches très similaires.

Prix et abonnement

Les prix officiels ne s’affichent qu’après inscription. Voici ce que relèvent les comparatifs :

Des relevés plus anciens, datant d’environ 2019, affichaient des tarifs nettement plus bas ; ils ne sont plus représentatifs.

Un essai, c’est déjà un abonnement. Le préambule F des CGU l’annonce : « Tous les abonnements payants sont automatiquement renouvelés ». La section 3 enfonce le clou : en vous abonnant, « y compris à la période d’essai », vous acceptez une facturation « QUI SE RENOUVELLERA AUTOMATIQUEMENT JUSQU’A CE QUE VOUS ANNULIEZ ». Selon la section 8A, ce renouvellement se fait « au taux de souscription non promotionnelle alors en vigueur », et la résiliation doit intervenir au moins 24 heures avant la fin. Des avis d’utilisateurs publiés en ligne décrivent exactement ce scénario : « vous prenez une journée d’abonnement et ils vous facturent 1 mois renouvelable ». En cas d’impayé, la section 6B prévoit 11 € de frais de recouvrement, et les remboursements sont réservés à des « circonstances atténuantes ».

Profils et conditions d’utilisation

La section 1 des CGU détaille la nature des comptes présents sur le service, dont des « comptes techniques internes » réservés à l’assurance qualité et aux tests de sécurité, qui selon le texte « ne représentent pas des utilisateurs réels et ne sont pas destinés à une interaction sociale ». La page d’accueil précise en outre qu’elle « contient des images générées par IA ». Nous vous conseillons de lire cette section avant de souscrire.

Discrétion et sécurité

Le préambule D des CGU est sans ambiguïté : « NOUS NE VÉRIFIONS PAS LES ANTÉCÉDENTS CRIMINELS ET NE FAISONS AUCUN CONTRÔLE D’IDENTITÉ DES UTILISATEURS ». Pour un site dont la promesse est de rencontrer des gens du quartier, c’est un point à prendre au sérieux : premier rendez-vous dans un lieu public, aucune adresse communiquée trop tôt, un proche prévenu. Nos recommandations détaillées sont réunies dans le guide sécurité.

Côté discrétion, nous n’avons pas trouvé d’application Voisins Solitaires sur Google Play France : le site s’utilise dans le navigateur, idéalement en navigation privée.

Notre verdict

Voisins Solitaires repose sur une plateforme éprouvée et une promesse de proximité qui parle à beaucoup. Mais entre des prix visibles seulement après inscription, un essai qui bascule au tarif plein et l’absence revendiquée de tout contrôle d’identité, le site demande plus de vigilance que la moyenne.

Il peut valoir le coup pour un adulte qui veut tester une plateforme à abonnement classique, à condition de prendre l’essai le plus court, d’annuler le renouvellement immédiatement après le paiement et de conserver la confirmation d’annulation. Fixez aussi un plafond : si l’essai ne vous a pas convaincu, ne vous laissez pas tenter par la promotion sur le premier mois.

Questions fréquentes

Voisins Solitaires est-il gratuit ?

L’inscription et la création du profil sont gratuites, mais les non-abonnés n’ont accès qu’à une partie des fonctions (section 3 des CGU). Pour échanger librement, un abonnement est nécessaire.

Comment résilier Voisins Solitaires ?

Annulez au moins 24 heures avant la fin de votre période en cours, essai compris (section 8A des CGU). Sans annulation, l’abonnement se renouvelle automatiquement au tarif non promotionnel. Conservez la confirmation ; le support est joignable au 0 800-897-933 selon la page « Impression ».

Voisins Solitaires vérifie-t-il l’identité des membres ?

Non. Le préambule D des CGU indique que le site ne vérifie pas les antécédents criminels et ne fait aucun contrôle d’identité des utilisateurs. Appliquez donc les précautions habituelles avant toute rencontre.